Spørsmål og svar

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene som stilles av våre panelmedlemmer. Du kan også kontakte oss på kontakt@triaba.com hvis du har andre spørsmål.

 

Du kan registrere deg gjennom å fylle ut formularet her. Medlemskapet er gratis og du kan når som helst melde deg ut av panelet. For å kunne melde deg inn må du være bosatt i Norge. Du må også være 15 år (fylle 15 år det året du melder deg inn) eller eldre for å kunne delta i undersøkelsene.

 

Du kan få dine påloggingsdetaljer ved å gå inn på siden "Innlogging" og fylle inn din e-postadresse og sende denne til Cint.

 

Du kan endre dine personlige opplysninger ved å logge deg inn på din personlige brukerside. Opplysningene du fyller inn her brukes for å finne ut hvilke undersøkelser som skal sendes til deg og til hvilken konto pengene du tjener skal betales til.

 

Du kan når som helst avslutte ditt medlemskap i panelet. Dette gjør du ved å logge deg inn på din brukerside og velger utmelding.

 

Gjennom å logge deg inn på din brukerside kan du kontrollere din saldo og din utbetalingshistorikk.

 

Betalingen du får for å svare på undersøkelser avhenger av lengden på undersøkelsen. Beløpet vil variere mellom kr 5 og kr 40. Hvis du ikke passer inn i målgruppen i en undersøkelse, vil du få kr 1 for at du tok deg tid til å svare.

 

Logg deg inn på din brukerside og trykk på linken "Min saldo". Følg anvisningene som kommer opp.

 

Fra det øyeblikket du velger å utbetale pengene fra din konto til PayPal, kan det ta noe tid før utbetalingen skjer. Det kan være pga at utbetalinge venter på å bli iverksatt. Du kan imidlerid se status på din utbetaling på din personlige brukerside. Det bør ikke ta mer enn 5 arbeidsdager fra du har bedt om utbetaling til pengene er på din PayPal-konto.

 

Norske PayPal-kunder kan velge å overføre pengene fra PayPal-kontoen til hvilken som helst norsk bank. Følg anvisningene på nettsiden til PayPal (www.paypal.com). NB: Du må være 18 år for å kunne opprette konto hos PayPal. Cint AB jobber med å få endret aldersgrensen for de nordiske landene. Hvis du er yngre en 18 år, men fortsatt ønsker å være medlem, kan du spare opp pengene på din personlige konto i panelet til du er gammel nok til å overføre dem til PayPal. Vi håper imidlertid at det kun er midlertidig at det er 18 års aldersgrense hos PayPal. Du kan også be om å få utbetalt pengene via en av dine foresatte sin e-postadresse. Ta kontakt med meg hvis du har spørsmål om dette.

 

Antallet undersøkelser du får tilsendt vil variere mellom 1 og 6 per måned. Antallet vil også avhenge av opplysningene som du har lagt inn om deg selv. Mange undersøkelser er kun for en viss type personer, for eks bileiere. De fleste panelister får imidlertid ca 3 undersøkelser per måned. Du må imidlertid logge deg inn på din personlige side for å sette inn hvor mange undersøkelser du ønsker å motta. Hvis du ikke gjør det, vil du kun motta 1 undersøkelse per måned. Hvis du lar være å svare på flere av undersøkelsene, vil du bli nedprioritert når nye udersøkelser skal sendes ut. De som ønsker å delta blir prioritert.

 

Du vil få tilsendt undersøkelser til din e-postadresse som du registrerte da du meldte deg inn. I e-postene med innbydelse til å delta vil det være en link til undersøkelsene. Undersøkelsen åpnes i et nytt vindu.

 

Av erfaring vet vi at ikke alle har tid eller mulighet til å svare på undersøkelsene vi sender ut. Dette pga av ferie m.m. Derfor sendes innbydelsen ut til et større antall medlemmer og undersøkelsen avsluttes når ønsket antall svar har kommet inn. Deretter kan ingen flere panelister svare på undersøkelsen. Hvis du svarer seint på undersøkelsen, kan det være at ønsket antall deltagere allerede har svart på undersøkelsen. Det vil derfor lønne seg å være tidlig ute å svare på undersøkelsene.

 

Enkelte undersøkelser er rettet mot en bestemt gruppe personer, for eksempel allergikere. Derfor inledes undersøkelsene med et antall spørsmål for å se om du passer inn i målgruppen, såkalte screenout-spørsmål. Om du ikke er i målgruppen avsluttes undersøkelsen.

 

Alle svar behandles anonymt og kan ikke spores tilbake til deg. Du er fullstendig anonym i undersøkelsen og resultatet av undersøkelsen brukes kun i sammensatt form. Dine personlige opplysninger behandles i samsvar med norsk lov om personvern og gis ikke ut til noen eksterne.